Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang l3harris untuk Malaysia

Kami di l3harris membina rangka undang-undang ini khusus untuk anda yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaKeselamatan Akaun DijagaHak Anda DilindungiSokongan Undang-Undang Aktif
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
l3harris Rangka Undang-Undang l3harris untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Setiap e-mel direkodkan dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja tanpa gagal.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang di dalam akaun anda untuk pertanyaan undang-undang ringkas. Ejen kami tersedia dari jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan penghapusan data, isi borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara l3harris Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda selamat setiap masa. Setiap aspek dari penyimpanan data hingga pengesahan identiti direka untuk melindungi anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif yang disimpan dalam bentuk tidak selamat di mana-mana pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun aktif. Kami mencadangkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian keselamatan dalam profil akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi. Hubungi terus melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Berkaitan Dasar Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun anda di sini. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan.

Data anda disulitkan dengan piawaian SSL dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar privasi dan keselamatan kami. Rekod pembayaran disimpan selamat dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian 'Akaun Saya' atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan direkodkan dan dibalas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami akan sentiasa memaklumkan sebarang perubahan kepada terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Pegawai Perlindungan Data kami mengendalikan semua permintaan penghapusan. Hubungi melalui e-mel undang-undang atau borang rasmi, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Halaman Berkaitan

Bilik Bawah Tanah Pencerahan Soalan Lazim Kemenangan